রেফারেন্স

tb11-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনি যখন tb11-এ অ্যাকাউন্ট খুলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং কঠোর নীতির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের…

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সুরক্ষিতকোনো বিজ্ঞাপন শেয়ারিং নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tb11 tb11-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সাহায্য পান এখনই

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, কুকিজ বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। tb11-এর সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে অধিকার প্রয়োগের জন্যও আপনি অনুরোধ জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার প্রশ্নের তাৎক্ষণিক সমাধান করে।

ইমেল যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে বাংলায় সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি এবং আপনার ডেটা অনুরোধ যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার প্রোফাইল > গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগে যান। কুকিজ সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস এবং বার্তা পছন্দ সরাসরি পরিচালনা করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

tb11-এ প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ কখনো আমাদের সার্ভারে অপ্লেইন টেক্সটে থাকে না। কুকিজ শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন মান

আমরা SSL এবং আধুনিক ডেটা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সাইবার হুমকি থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়…

কুকিজ নীতি

tb11 প্রয়োজনীয় এবং কর্মক্ষমতা কুকিজ ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া সেট করি না। আপনার ব্রাউজার…

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে ডেটা…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি চেকিংয়ের…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করুন।

ডেটা অনুরোধ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে অনুরোধ জানাতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সমস্ত অনুরোধ যাচাই করে…

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

tb11-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন এবং ইমেল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানিতে বিক্রি করি না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket সংযোগ এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধু লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা এবং PIN আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। tb11 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায় এবং বাকি বিস্তারিত আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে থাকে।

হ্যাঁ, আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিকল্প খুঁজুন বা চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন একটি ফাইলে প্যাকেজ করে পাঠাই।

চ্যাট বা ইমেলে মুছার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। মুছার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শীঘ্রই মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি বা নিরাপত্তার কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড আরও সময় থাকতে পারে। নতুন অ্যাকাউন্ট এবং একই ইমেল দিয়ে আবার যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা অন্যান্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করার জন্য আমরা কুকিজ সেট করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার সমস্ত তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, লেনদেন রেকর্ড এবং নিরাপত্তা লক্ষ্যে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে সবকিছু নিরাপদে ডিলিট করা হয়।

tb11 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বা 'ডেটা' লিখুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার সমস্ত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেয়। ইমেলেও পাঠাতে পারেন এবং ৪৮ ঘন্টায় সম্পূর্ণ উত্তর পাবেন।